Если вы это читаете, вы, вероятно, устали от головной боли с поставщиками, задержек производства и загадочных проблем с качеством. Поверьте, я понимаю. Я Фрэнк, генеральный директор Ruiyang Silicone, и после более чем десяти лет работы с покупателями из США, Канады и Европы я видел все.
Сегодня я приоткрою завесу тайны и расскажу о пяти самых больших проблемах, с которыми сталкиваются импортеры при работе с нестандартными силиконовыми изделиями, а также о том, как мы их решаем.
Итак, если вы похожи на моего типичного клиента Марка из Канады, который ищет баланс между качеством и ценой, избегая при этом проблем с поставщиками, то этот вариант для вас.
1. Недопонимание по поводу индивидуального дизайна
Проблема:
Вы отправили свой идеальный файл 3D-дизайна. Фабрика возвращает… что-то, что выглядит так, будто его нарисовал малыш. Знакомо? Языковые барьеры, неясные спецификации и упущенные детали — обычное дело.
Как мы это исправляем:
Мы назначаем вам выделенного англоговорящего менеджера проекта, который дважды проверяет каждую деталь с нашей инженерной командой. Кроме того, мы отправляем предварительные образцы для утверждения, поэтому ничего не продвигается вперед, пока вы не будете на 100% довольны.
2. Сомнения в сертификации
Проблема:
Это действительно так? Силикон пищевой категории FDA или просто поддельный материал? Многие импортеры погорели на поддельных сертификатах и некачественных материалах.
Как мы это исправляем:
Мы предоставляем подлинные сертификаты (FDA, LFGB и т. д.) с серийными номерами, которые вы можете проверить напрямую у выдавшего их органа. Мы даже поощряем сторонние лабораторные испытания. Прозрачность здесь не подлежит обсуждению.
3. Длительные сроки выполнения заказов портят сезон продаж
Проблема:
Вы запланировали большой летний запуск, но ваша поставка застряла на середине производства. Теперь ваше пиковое окно продаж прошло.
Как мы это исправляем:
Мы используем более 30 современных машин на нашем предприятии площадью 10 000 м² и держим дополнительные формы наготове для сезонов высокого спроса. С ежедневным объемом производства более 100 000 единиц мы справляемся с масштабом, не жертвуя скоростью. Кроме того, мы предоставляем вам обновления в режиме реального времени о статусе вашего заказа.
4. Скрытые расходы и неожиданные сборы
Проблема:
Ваша первоначальная смета выглядела отлично. Затем пошлины на пресс-форму, расходы на упаковку и таинственные расходы на логистику. Внезапно вы значительно превышаете бюджет.
Как мы это исправляем:
Прежде чем вы заплатите хоть цент, мы предоставим вам полную разбивку расходов: форма, материал, упаковка, доставка, работа. Никаких сюрпризов, никакой ерунды. И поскольку мы осуществляем комплексное обслуживание от проектирования до доставки, вам не придется жонглировать несколькими поставщиками.
5. Плохая послепродажная поддержка
Проблема:
Когда-нибудь поставщик следил за вами после доставки? А что, если ваш груз прибудет с дефектами? Или вам нужно будет подправить дизайн для следующего заказа?
Как мы это исправляем:
Мы в этой игре надолго. Вы получаете послепродажную поддержку от той же команды, которая занималась вашим проектом, и мы предлагаем бесплатное устранение неполадок, послепродажные отчеты о качестве и постоянную оптимизацию для повторных заказов.
Последние мысли
Импорт заказных силиконовых изделий не должен казаться азартной игрой. С правильным партнером (👋 это мы) вы можете избежать стресса и сосредоточиться на развитии своего бренда.
Думаете о своем следующем проекте с использованием силикона? Свяжитесь со мной здесь, и давайте сделаем это — без обычной головной боли.
